ERROR durante la aplicación de adhesivos. 19.000 coches parados.
19.000 coches parados por un problema con una gota de adhesivo.
En ese momento sentí como la adrenalina se mezclaba con mi sangre, tuve que respirar, sentarme.
La llamada fue breve: Tenemos un problema, hay 19.000 coches parados, por que ha habido un problema con el adhesivo que nos vendes.
Creo que temblaba ??.
Le pregunte, si se refería a un proyecto en concreto. Me contestaron desde el otro lado que si.
Le pregunte si estaba delante del ordenador. Y me dijo que si.
Le reenvié un correo que había mandado 4 meses antes, advirtiendo de las carencias del proceso y de la falta de limpieza de las piezas.
El interlocutor me dijo: No cuelgues, voy a la línea y reviso lo que dices en el correo en directo.
Bajo, sin colgar el teléfono, y acto seguido me dijo: Sergio, perdónanos, no hace falta que vengas, el problema es nuestro, parece que alguien no revisó el proceso.
Nos despedimos y colgué, seguía temblando.
A veces esa gota puede salirte muy cara si no tienes a tu personal formado